Emarsys

Emarsys ist eine Omnichannel Customer Engagement-Plattform, die Marketern dabei hilft, personalisierte, kanalübergreifende Kundenerlebnisse zu erstellen.

Die Plattform zeichnet sich durch ihre Fähigkeit aus, 1:1-Personalisierung über verschiedene Kanäle hinweg anzubieten​.

Kurz erklärt

Die wichtigsten Funktionen und Features von Emarsys

  • Integrierte Datenplattform: Konsolidierung und Optimierung von Kunden-, Vertriebs- und Produktdaten.

  • Personalisierungs-Engine: Erstellung von individuell angepassten Kundenerlebnissen.

  • Marketing-Automation: Automatisierte, kanalübergreifende Kampagnenausführung.

  • Customer Lifecycle Management: Verwaltung und Optimierung des Kundenlebenszyklus.

  • Intelligence und Marketing-Analytics: Gewinnung von Einblicken und Analysen für intelligentere Marketingentscheidungen.

  • Strategien und Taktiken: Entwicklung und Umsetzung von Multi-Channel-Marketingstrategien.

  • Omnichannel-Integrationen: Nahtlose Integration über verschiedene Kanäle hinweg.

  • Customer Loyalty: Förderung der Kundenloyalität und -bindung.

  • E‑Mail-Marketing: Effektive Gestaltung und Ausführung von E‑Mail-Kampagnen.

  • Web, Mobile und Mobile Wallet: Digitale Marketingkanäle für eine breite Reichweite.

  • SMS-Marketing: Direkte Kundenkommunikation über SMS.

  • Digitale Werbung: Reichweitensteigerung durch digitale Anzeigen.

  • Direktmarketing und In‑Store-Promotion: Traditionelle und stationäre Marketingansätze.

  • Contact‑Center: Integration von Call‑Center-Funktionalitäten zur Kundenbetreuung.

Nemuk Insights zu Emarsys

  • Mit Emarsys sind wir seit 20 Jahren verbunden.

  • Uns überzeugt die funktionale Vielfalt als Multi-Channel Lösung. Emarsys hat es aber auch geschafft, dass die Usability nicht darunter leidet.

  • Sei es bei den Templates oder bei den Daten. Emarsys bietet eine hohe Flexibilität und lässt sich gut auf individuelle Bedürfnisse anpassen.